Неизправности в пералната машина и как да ги отстраним

Стартирали сте мащабна пералня, заредили сте прането, но изведнъж, вместо обичайния модел на работа, нещо се обърка: тя замръзна, не превключва режимите, изтича, вибрира силно, появиха се чужди шумове, вратата не се отваря или не се затваря – може да има много проблеми.

По правило появата на неизправности е съпроводена от неправилна употреба на оборудването или поради естествено износване на частите, в редки случаи е възможен фабричен дефект. Но каквато и да е вината, важното е, че тя не може да бъде пренебрегната.

Отстраняване на неизправности

Съвременните перални машини са оборудвани с електронен дисплей и система за самодиагностика, която следи работата на уреда и в случай на неизправност показва съответния код за грешка.

Ако сте прекъснали програмата по време на пране и се е появил код за грешка, просто отворете ръководството за потребителя и проверете какво означава той. Някои от кодовете за грешки не са пряко видими за потребителя, но се показват при извършване на сервизния тест.

Алтернативно на кодовете за грешки има и комбинации от мигащи светодиоди. Това е предупредителната система за перални машини с аналогов контрол и без дисплей. В ръководството за потребителя има описания на основните съобщения за грешка, които ви помагат да установите причината. В някои случаи е възможно да отстраните грешките сами, а в други не можете да се справите без сервизен техник.

Ако пералната машина е оборудвана с механично управление, ще трябва сами да откриете повредата въз основа на следните типични признаци. Например, ако прането е мръсно след изпиране, машината може да не успее да събере праха или водата за нагряване. Възможно е да няма никаква неизправност, но причината за лошото качество на прането да е неправилната програма.

Ако машината отказва да източи водата и е спряла с пълен резервоар, първата стъпка е да я проверите за възможни запушвания: дренажен филтър, маркуч, работно колело, канализационни тръби. Проблемът с лагера може да се разпознае по пръски масло и вода по пода, следи от ръжда по дрехите, характерен шум от скърцане по време на работа и свистене, миризма на изгоряла гума и внезапно спиране на барабана, което предполага скъсан задвижващ ремък.

По правило само опитен майстор след визуална проверка и подробна диагностика с използване на тестово оборудване и специални инструменти може да установи окончателно причината за неизправността и да извърши качествен ремонт на перални машини.

Най-често срещаните неизправности на пералните машини

Клиентите на сервизните центрове често съобщават за следните проблеми:

Не може да влезе вода

Ако в пералната машина не постъпва вода, първо трябва да проверите дали потокът не е блокиран и дали има добър напор. Друга причина може да е неизправност в ключалката на вратата или в устройството за заключване на вратата (OBL). Уредът няма да изпомпва вода за миене, докато вратата не се заключи.

Устройството няма да поеме вода в следните случаи

• Запушен всмукателен филтър – можете да го почистите сами, като следвате инструкциите.
• Дефектен всмукателен филтър.
• Пресостатът не работи правилно.
• Неправилно функциониране на контролния модул.
• Входящият маркуч е прегънат.

Няма да се изпразни

Обикновено проблемът се дължи на дефектни части на уреда и на запушване:

• Дренажен филтър,
• Работно колело на дренажната помпа,
• сифона и отходните тръби,
• дренажен маркуч,
• съединителя, който свързва дренажния маркуч и помпата.

Ако причината за пълния резервоар не е запушване, тогава е вероятно дренажната помпа да е изгоряла, превключвателят за налягане да е повреден или модулът за управление да е повреден.

Не загрява водата

Най-честата причина е дефектен нагревателен елемент. Нагревателят прегаря най-често поради пренапрежения в захранването или тежки варовикови отлагания. Освен това е податлив на увреждане от чужди предмети, като костици от сутиени и други части от дрехи, всякакви отпадъци от джобове. Освен това липсата на топлина може да се дължи на повреден температурен сензор или дефектен контролен модул.

За да удължите живота на нагревателния елемент, е препоръчително редовно да отстранявате котлен камък от пералнята със сушилня. Използват се специални препарати за отстраняване на котлен камък (таблетки или прахове), които ефективно отстраняват отлаганията на котлен камък по нагревателния елемент, крановете и всички вътрешни повърхности. Като превантивна мярка се препоръчва и инсталирането на филтърна система (механична филтърна система за улавяне на пясък, ръжда и други частици, полифосфатна филтърна система за омекотяване на водата).

Барабанът не се върти

Ако пералнята ви е оборудвана със сензор за тегло, уредът може да се повреди поради претоварване. Обикновено тази ситуация се решава със съответния код за грешка. За да отстраните проблема, просто спрете прането и извадете някои предмети от барабана.

Механичните повреди включват износени или повредени лагери, чужди тела между съда и барабана. Ако възникне някой от тези проблеми, не можете да завъртите барабана на ръка.

Ако има електрически проблем, барабанът се върти свободно с ръка, но не се върти по време на цикъла на пране. Тази ситуация може да се дължи на следните неизправности

• Задвижващият ремък се откъсва, скъсва или разтяга.
• Износени четки на двигателя.
• Изгорял двигател.
• Управляващият модул е повреден.
• Дефектен тахогенератор (сензор на Хол).

Вратата не може да се отвори

Проблемът може да се дължи на следните неизправности:

• Счупване на копчето,
• Счупване на механичните части на ключалката на пералната машина,
• Провал на UBL.

Но ситуацията невинаги се дължи на неизправност. Първото нещо, което трябва да запомните, е, че конструкторите на всяка пералня със сушилня са предвидили забавянето на пускането (около 1-2 минути). Затова, ако вратата на пералнята и сушилнята не се отваря, изчакайте известно време и опитайте отново.

Възможно е причината да е еднократна електронна повреда. Изключете захранващия кабел на автоматичната пералня и изчакайте 10-15 минути – вратата трябва да се отключи. Ако в уреда е останала вода, контролната кутия няма да съобщи на превключвателя START да отключи вратата. Това също трябва да се вземе предвид.

Важно! Ако вратичката на пералнята със сушилня не може да се отвори, не използвайте физическа сила и не пъхайте отвертка или други предмети в процепа между вратичката.

Някои автоматични съдомиялни машини имат специален кабел за отваряне на аварийната врата (разположена до дренажния филтър). Ако не е, по-добре е да не рискувате и даПотърсете професионалист, който да дойде и да се види със сервизен техник.

Скачане при въртене

Пералната машина може да подскочи поради неправилен монтаж, неправилна употреба или нормално износване.

Запомнете: Пералната машина трябва да се поставя върху нехлъзгава повърхност. За прецизна настройка използвайте нивелира и винтовете за регулиране на пералната машина. И не забравяйте да отстраните винтовете за транспортиране, преди да започнете работа.

Винаги спазвайте препоръките на производителя за зареждане на барабана. Колкото повече се използват, толкова по-висока е степента на претоварване и колкото по-голямо е натоварването на машината, толкова по-трудно е да се справи с по-високите скорости на въртене и толкова повече скача въртенето. Причината за пренапреженията може да се дължи и на дисбаланс. Затова е важно не само да се спазват препоръчаните количества за пълнене, но и да се разпределят равномерно по барабана.

Автоматичната пералня със сушилня се състои от няколко компонента, които поддържат стабилността на машината и потискат вибрациите. Пружини на резервоара, противотежести, амортисьори, лагери. Тези части се износват с течение на времето и трябва да бъдат заменени.

Вибрира или издава шум по време на работа

Ако пералната машина издава много шумове или вибрации по време на работа, това може да е признак за цяла гама от неизправности:

• Износване на амортисьорите – компонентите, предназначени за поглъщане на вибрациите.
• Разхлабена стойка на двигателя.
• Счупване на противотежестта (в повечето случаи производителите на перални машини използват бетонни блокове като противотежести, които с течение на времето започват да се рушат и могат да се разделят на няколко части поради постоянните вибрации).
• Износване на пружините за закрепване на резервоара.
• Износени лагери или уплътнения.

Отстраняването на тези дефекти самостоятелно е доста трудно, затова е по-добре да се използват услугите на специалисти.

Токов удар

Пералната машина трябва да бъде свързана към отделно заземено устройство или устройство за остатъчен ток (RCD). Това осигурява защита срещу токов удар, тъй като в случай на утечка токът ще протече през заземителния кабел или ще задейства предпазния изключвател. Но при липса на заземяване е напълно възможно корпусът на пералната машина да е наелектризиран. Токът на утечка преминава и към други предмети в близост: смесители, метални тръби, вана. Ето защо те също са поразени от ток.

Това може да се случи по следните причини:

• Повреда на изолацията на нагревателния елемент.
• Дефектен контакт или мрежов кабел, неправилна мрежова връзка.
• Разрушаване на изолацията на двигателя.
• Счупване на шумовия филтър.
• Неизправност на бутонния превключвател.

Изключва дозатора

Понякога броячът се прекъсва, когато пералнята работи, и в целия апартамент няма светлина. Това може да бъде причинено от следното

• Проводникът или щепселът на пералната машина е повреден.
• Дефектен нагревателен елемент късо съединение.
• Късо съединение на контролния модул (причинено от корозия на платката).
• Късо съединение в двигателя поради изтичане на вода в уреда.
• Повреда на превключвателя за включване/изключване.

Без въртене

Проблемите с центрофугирането могат да се дължат на претоварване на пералната машина или дисбаланс. Двигателят е претоварен при тези условия. Опитва се да върти барабана, но се проваля с гръм и трясък. Програмата замръзва или спира, а прането в барабана остава мокро. За да разрешите проблема, е достатъчно да спрете прането, да източите водата и да извадите някои предмети от машината.

Ако причината за повредата на въртенето не е претоварване или дисбаланс, трябва да потърсите проблеми в следните устройства:

• Запушване на дренажната система, неизправност на дренажната помпа или превключвателя за налягане – ако резервоарът е пълен с вода, цикълът на центрофугиране няма да започне.
• Генераторът на тахографа се поврежда и блокът за управление получава дефектни данни и не може да зададе скоростта на въртене.
• Износените четки на двигателя пречат на барабана да се върти с правилната скорост.
• Групата на сачмения лагер е дефектна.
• Неизправност на контролния модул.

Без изплакване на праха

Не са много причините пералната машина да не събира прах. Възможно е:

• Запушен входящ филтър, който пречи на водата да влиза в машината с по-ниско налягане и поради това не отмива целия прах от коритото.
• Повреда на входния клапан – позицията му може да се блокира в полуотворено положение или да не се отвори напълно поради пренапрежения в захранването или софтуерни грешки, което също води до спад на налягането и до ситуацията, описана в предходната точка.
• Запушен накрайник, който не позволява на водата да потече в товарната кутия.
• Повреда на водния пистолет – устройството, което промива праха от коритото в резервоара.

Контролната кутия не работи

Прави се разграничение между софтуерни и хардуерни неизправности в блока за управление. Първите могат да бъдат поправени чрез препрограмиране на фърмуера, но физическите повреди са по-сложни. Те се считат за най-сложни за ремонт. Освен това в някои случаи (например когато релсите и множество компоненти са повредени) може да се окаже по-подходящо да се замени целият възел, отколкото да се извърши ремонт. Управляващият модул се поврежда поради

• Пренапрежения в захранването и постоянни електрически колебания,
• Влага върху щифтовете на конектора или платката (причиняваща късо съединение),
• Висока влажност на въздуха в помещението (води до окисляване на контактите).

За да се предотврати срив на електронните компоненти при пренапрежение, препоръчваме да използвате домашен регулатор.

Той не се включва

Има доста причини, поради които пералната машина изобщо не се включва:

• Няма захранване в контакта.
• Бутонът за захранване не работи.
• Филтърът за шум не е в ред.
• Неизправност на контролния модул.

За да определи причината за неизправността, техникът извършва серия от диагностични мерки – проверява електрическата верига на уреда (от щепсела до електродвигателя), диагностицира шумовия филтър и електронния блок, проверява функционирането на бутоните.

Ремонт на перални машини: на място или в професионален сервиз?

Някои потребители, които не искат да плащат прекалено много за услугите на квалифицирани специалисти, решават да ремонтират оборудването със собствените си ръце. Днес в интернет има много инструкции, наръчници, подходяща литература, отговори на въпроси за неизправностите на пералните машини и по принцип, ако имате необходимия опит и знания, защо да не. Например изваждането и почистването на дренажния филтър, изплакването на входната цедка е напълно възможно самостоятелно.

Но при по-сложни повреди, които изискват демонтаж на уреда, е по-добре да се обърнете към професионалисти. Въпросът е, че за разглобяването на пералните машини може да ви е необходимо оборудване, което не е под ръка. Освен това някои модели имат уникални конструктивни особености и разположение на компонентите, които лесно могат да бъдат повредени при разглобяване.

Ремонтът на перални машини изисква знания, опит и компоненти. Ремонтът „направи си сам“ не само крие риск от възникване на неизправности, но и ги задълбочава и води до по-сериозни финансови разходи.

Ключът към безпроблемната работа на вашата перална машина

По-голямата част от повредите се причиняват от собственика поради неправилно боравене с оборудването – опитните специалисти по отстраняване на неизправности в нашия Център за техническа помощ са го доказвали многократно. Важно е да се спазват инструкциите за работа, дадени от производителя на уреда. Но за съжаление те често се пренебрегват от много потребители. Резултатът: машината се поврежда и трябва да се ремонтира. И като правило потребителите правят едни и същи грешки по време на работа:

• Непроверяване на джобовете на дрехите, в резултат на което монети, SIM-карти, боклуци запушват дренажния филтър, а в някои случаи и попадат в помпата (което води до нейното изгаряне). Това включва и ситуацията, при която костица на сутиена е в барабана.
• Претоварване на CMA – постоянното претоварване и дисбаланс водят до преждевременно износване на възлите на CMA, като четките на двигателя, амортисьорите и лагерите.
• оставяне на малки деца без надзор, които могат да се търкалят по вратата, да въртят копчето на програматора във всички посоки и т.н.п.
• Хората пренебрегват правилния монтаж и окабеляване на автоматичната машина и предизвикват множество проблеми по време на употреба: повишени вибрации, шум по време на работа, скокообразни движения, самоизтичане.
• Уредът е монтиран в помещение с висока влажност, а образувалата се влага може да окисли бутоните, съединителите и платката за управление и да предизвика късо съединение.
• Не отстранявайте котлен камък от уреда.

За да сте сигурни, че пералната ви машина ще работи дълго и няма да се повреди, уверете се, че е правилно свързана (с отделен кабел, със заземяване или RCD връзка). Регулаторът на напрежението предпазва от редовни пренапрежения в мрежата, а инсталираният воден филтър на входа на пералната машина е допълнителна защита срещу котлен камък, запушен филтър на входа и други части на системата. Редовно отстранявайте котления камък от автоматичната пералня-сушилня с лимонена киселина, оцет или специален почистващ препарат. Спазвайте всички препоръки на производителя на уреда.

Надяваме се, че пералната ви машина е дълготрайна и безпроблемна!