Какво да направите, ако принтерът спре да печата

Няма значение какъв е производителят и моделът на вашия принтер, нито какъв метод на печат използва (лазерен или мастиленоструен) – причините за повреда на оборудването могат да бъдат само два вида: технически и софтуерни. От по технически причини устройството може да не функционира, ако има проблеми с различните модули. Например проблеми с връзката, механични проблеми, електрически проблеми или проблеми с касетата и т.н.д. Ако възникнат проблеми сривове на софтуера, Ако има проблеми с вашия принтер, те обикновено се дължат на взаимодействието на хардуера за печат с компютъра.

Свързан ли е хардуерът и правилно ли е настроен

На пръв поглед това може да звучи невероятно, но когато установите, че няма връзка с принтера, става ясно, че някои собственици на този хардуер забравят да направят някои основни неща. Например свържете устройството към мрежата или го свържете с компютър, като използвате специалния кабел.

В този случай трябва да закупите нов кабел, за предпочитане висококачествен, със защита срещу смущения.

Също така, след свързване на устройството към компютъра, в самата система изберете желания принтер, в Windows (версии 7, 8 и 10) може да са инсталирани няколко устройства за печат, някои от които са виртуални.

Ако машината не работи, можете да опитате Рестартирайте мениджъра за печат. Рестартирането му е лесно:

• изключете кабела, свързващ печатащото устройство и компютъра;
• Отидете в „Control Panel“ (Контролен панел) чрез бутона „Start“ (Старт) на екрана на компютъра;
• след това отидете на: „Система и сигурност“, „Администрация“, „Услуги“;
• Намерете и маркирайте записа „Print Manager“ в прозореца „Services“ (Услуги).

Можете също така да кликнете върху опцията „Stop“ в горния ляв ъгъл на прозореца, след което ще се появи опцията „Start“ и ще трябва да кликнете върху нея. Алтернативно, кликнете върху „Print Manager“ и изберете „Stop“ и след това „Restart“, или изберете „Restart“ веднага.

Освен това трябва да проверите на страницата на мениджъра дали някой от хардуерните Кръг или триъгълник с възклицателен знак. Ето как системата маркира устройствата с проблем с драйвера. Ако пред името на принтера е показана икона, ще трябва да се инсталира драйверът за този принтер. Инсталирайте драйвера от диска, който е доставен с машината, или след като го изтеглите от интернет.

Обикновено драйверите могат да бъдат намерени на официалния уебсайт на производителя на хардуера.

Когато предупредителната икона не се показва и машината все още не може да се стартира, се препоръчва преинсталиране на драйвера. В мениджъра на устройства маркирайте необходимото устройство и в горната част на прозореца щракнете върху изображението на екрана с кръстче. Тази процедура ще премахне хардуера от системата.

След като машината бъде извадена от системата, ще е необходимо да се преинсталират драйверите. Това може да се направи, както беше споменато по-горе, от инсталационния диск или чрез стартиране на изтегления файл. Понякога водачите не разполагате с файл, който да стартира инсталацията, и за да ги инсталирате, трябва да щракнете върху бутона „Update Hardware Configuration“ (Актуализиране на конфигурацията на хардуера) в прозореца на мениджъра, за да намерите появилия се ред с икона срещу него (!). След това, когато тя е маркирана, щракнете върху иконата „Update Driver“ в горната част на прозореца и следвайте инструкциите, които ще се появят. системата ще ви помоли да потърсите драйверите в интернет или да ги инсталирате от компютъра си. Идентифицирайте папката, в която сте разархивирали драйверите, изтеглени от интернет. След инсталацията е препоръчително да рестартирате компютъра.

Регулиране на опашката за печат

Много често срещана причина за отказ на принтера да работи е повреда, която е пряко свързана с опашката за печат. Системата поставя документ на опашка, но машината не се стартира. Това може да бъде причинено от пренапрежение или от софтуерни причини, ако устройството се използва като мрежово устройство и е свързано с няколко компютъра. Това ще повреди специалния файл, създаден от системата в момента, в който потребителят изпраща файла за печат. В този случай хардуерът често е получава грешка при печат.

За да коригирате грешката, направете следното.

1. Отидете в „Контролен панел“. За по-лесно търсене превключете прозореца в режим на малки икони, след което щракнете върху „Устройства и принтери“.
   
2. Появява се прозорец с всички документи, които сте изпратили до принтера. Изберете ги един по един с PKM и щракнете върху „Отказ“.
   

   Ако не можете да откриете иконата в таблото, можете да намерите хардуера в контролния панел, като отидете в Устройства и принтери.

   За машини HP Ще трябва също така да щракнете два пъти върху иконата на машината в тавата. Следващия:
3. Трябва да изберете „Настройки“ и да отворите прозореца „Функции“;
4. Щракнете върху бутона „Услуги на принтера“ в появилия се раздел;
5. след това изберете раздела „Информация за нивото на мастилото“.


При CISS можете да проверите визуално нивото на мастилото в резервоарите, тъй като те са прозрачни.

Определяне на количеството тонер в лазера

Ако трябва да отчетете нивото на тонера в лазерен принтер, в който чипът е замразен, това става по същия начин визуално: Машината не печата добре (изображението или текстът на страниците са избледнели), появяват се бели ивици или излиза празна страница. Тези знаци показват, че тонерът в касетата е на изчерпване.



Не забравяйте, че тази информация е неточна и грешката може да достигне до 50% от действителното количество прах.

Понякога, ако машината ви започва да дава лошо качество на печат, може да помогне следният метод: вземете тонер касетата и я разклатете, след което я включете обратно в лазера. Този метод понякога е полезен, когато всички индикации сочат, че тонерът е на изчерпване и имате спешна нужда да отпечатате.

Проверете хартията в устройството

Ако продуктът не печата, защото е свършила хартията или е заседнала хартия, трябва да получите съобщение за код за грешка. Понякога обаче това не е така, така че ще трябва да проверите „вътрешността“ на машината.

Засечка на хартия често се получава, защото потребителят използва засечка на хартия в опит да спести Използвани листове, напр. чрез отпечатване на информацията на обратната страна. В някои случаи тази хартия може да бъде набръчкана, прегъната и т.н.д. Поради това не винаги е възможно да я подредите добре в тавата за хартия. Когато машината работи и листът е захванат, той може да се наклони и смачка, което води до спиране на машината.

Ако видите, че хартията е заседнала, трябва да я извадите внимателно, без да прилагате много сила или да я дърпате. Потребителите понякога допускат тази грешка, която може да доведе до В корпуса на устройството могат да останат малки парченца хартия, Не може да се идентифицира веднага. Това може да доведе до неизправност. За да откриете разкъсването на хартията, трябва да отворите капака и да извадите касетата (лазерна) или да преместите каретата (мастиленоструйна), когато машината е изключена. След като откриете остатъците от хартия, внимателно ги извадете от корпуса на машината. Обикновено те се намират върху ролките или валяците.