Синият екран на смъртта на лаптоп или BSOD е съобщение на Windows, че е възникнала критична повреда. Как да поправите лаптопа и защо се случва това, е обяснено в текста по-долу.
Какво е BSOD
Съкращението произлиза от английското изречение „Син екран на смъртта“. На екрана се появяват бели букви на син или син фон. След това устройството може да замръзне, да се изключи или да се рестартира. Понякога притурката се зарежда след рестартиране, но синият екран на лаптопа се появява отново по-късно. Това всъщност означава, че Настъпила е критична повреда, и Windows не може да продължи да работи. Това явление може да се появи във всяка версия на операционната система – от най-новата Windows 10 до по-старите й версии.
Екранът за грешки може да се различава визуално в различните операционни системи. В Windows 7 и XP това е син фон с текст и буквено-цифров код в края. Windows 8 и 10 може да съдържат не само текст, но и тъжен емотикон. Понякога екранът Тя е просто синя, без надписи. Какво трябва да направи потребителят, ако се сблъска с проблема – написано по-долу.
Услуги на операционната система
Windows често е твърде натрапчив, но е проектиран така, че да улеснява максимално потребителя при решаването на проблеми. Ако на вашия лаптоп се появи син екран на смъртта, можете да кандидатствате като хапче, разработено за тази услуга. В настройките на устройството трябва да намерите „Сигурност и отстраняване на неизправности. Превъртете надолу по списъка, докато се появи надпис „blue screen“ (син екран), и щракнете върху „run troubleshooting“ (стартиране на отстраняване на проблеми). Windows ще открие причината за проблема и ще я отстрани.
Търсене на причината за BSOD
Ако горните съвети не са помогнали и синият екран продължава да се появява, ще трябва да потърсите проблема сами. За да направите това, след като се появи друг син екран, погледнете какво е написано и търсене на кода. Както беше споменато по-горе, това може да бъде код от цифри и букви (0*00000A) или само думи, разделени с подчертаване (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED). Пренапишете кода и го въведете в търсачка, където ще се появят резултати с описание на проблема, както и предложение за отстраняването му.
Важно! По-новите операционни системи могат да покажат QR код в допълнение към съобщението. В този случай можете да го сканирате със смартфона си и да отидете направо на страницата с описанието и решението.
Ако в случай на смъртен екран устройството се рестартира незабавно и не можете да видите кода за грешка, трябва да инсталирате приложението „BlueScreenView“ на вашия преносим компютър. Помощната програма сканира системата и показва списък с грешки. Между другото, от някои от тях може да се разбере какво точно се е случило. Грешки при разширяването .sys показва системна повреда и повреда на системните файлове. Удължение .В dll се казва, че библиотеката на услугата dll е повредена и трябва да изтеглите изтритите или повредените файлове.
Друг вариант е да помислите какво точно е написано, ако устройството продължава да се рестартира – Изключване на принудителното рестартиране. За да направите това, отворете „Разширени.“системни настройки“ в „свойствата на моя компютър“. След това натискаме „Next“ и отново избираме „Options“. Махнете отметката от квадратчето „рестартиране“.
Син екран, без писане
Понякога може да се появи син екран без никакъв текст. Курсорът може да се движи. Всъщност това е еквивалент на BSOD. Ако тя е празна, можете да намерите кода за грешка. За целта трябва да бъде Погледнете в C:\WINDOWS\Minidump. Това е мястото, където се съхранява информацията за неизправностите, и то съдържа кодовете за грешки. По-нататъшните действия са подобни на горните опции. Ако папката не е намерена на посочения адрес (обикновено е скрита и трябва да разрешите показването на скритите папки), направете това:
- „Отворете раздела „Система и сигурност“. Интересуваме се от неговите разширени настройки.
- Отворете „стартиране и възстановяване“. В опциите на този раздел изберете „log event“.
- Трябва да зададете „low memory dump“ по-долу.
Проблемно приложение
Ако сте забелязали, че след инсталирането на ново приложение е настъпил срив, но не можете да го деинсталирате, защото при появата на работния плот се инициира рестартиране, струва си да Опитайте се да влезете в системата през безопасен режим. Зареждат се само услугите, които са необходими за работата на Windows. В този случай можете да премахнете приложението и да излекувате притурката.
Полезен съвет! За да поправите ситуацията, можете да смените батерията на дънната платка и да нулирате BIOS. Понякога проблемът може да бъде отстранен чрез връщане или преинсталиране на операционната система.
Често срещани бъгове
В заключение, най-често срещаните кодове за грешки са. Моля, разберете, че различните грешки се дължат на различни причини, но методът на излекуване може да бъде същият.
Код за грешка | Поправете |
0x00000001 0x00000005 0x0000000B0x0000000C 0x0000000E | Системни грешки. Обикновено това се решава чрез актуализиране на операционната система и драйверите. |
0x00000012 | Не знаем причината за грешката; трябва да проверите всички възможности, включително възможността за хардуерни неизправности. |
0x00000018 | Тази грешка се причинява от драйвер, но по-често от антивирусна програма. Лечение – Актуализиране на драйверите, премахване на антивирусната програма, връщане на системата назад. |
0x00000019 | Проблемът е свързан с HDD. Препоръчително е да го проверите за грешки. |
0x0000001A 0x0000001B 0x0000001C | Проблем с паметта. Може да е резултат от вируси, повреди в RAM или RAM. |
0x0000001D | Проблемът е свързан с биос. Актуализирането му може да помогне. |
0x00000021 | Проблемът се дължи на паметта. Това може да се дължи на твърде много или недостатъчно оперативна памет. Проблемът може да е причинен от повреден твърд диск, недостиг на енергия. |
0x00000022 0x00000023 0x00000024 0x00000025 0x00000026 0x00000027 | Този проблем се дължи на недостатъчно памет. Можете да опитате да дефрагментирате, но по-надежден начин е да добавите диск. |
0x00000028 0x00000029 | Проблем със системата за сигурност на Windows, актуализирането на операционната система помага. |
0x0000002A 0x0000002C | Грешка на водача. Обикновено този текст ще ви подскаже коя от тях е причина за повредата и трябва да я актуализирате или преинсталирате. |
0x0000002D | Проблем с връзката на твърдия диск. |
0x0000002B | Или не разполагате с достатъчно място на диска С, или трябва да актуализирате системата си. |
0x00000002 0x00000003 | Необходимо е да се актуализира драйвер или операционна система. Сканиране на системата за вируси. |
Топ лаптопи според купувачите
Xiaomi Mi Notebook Air 13 Преносим компютър.3″ 2018
на Yandex Market
Лаптоп Lenovo ThinkPad Edge E480
в Yandex Market
Лаптоп Acer SWIFT 3 (SF314-54G)
на Yandex Market
Лаптоп Acer ASPIRE 7 (A717-71G)
В Yandex Market
Моля, кажете ми какви симптоми срещате на синия екран на вашето лаптоп та ми помогнете да разбера причината за тази смъртоносна грешка. Освен това, имате ли предложения как да реша проблема или къде да потърся помощ? Благодаря предварително!