Керхер обявява стартирането на умението Kercher Advisor за гласовия асистент Alice, който се използва от над 45 милиона души всеки месец. Активирайте го с една от следните команди: „Алис, разберете от съветник на Керхер коя мивка да изберете“, „Започнете чат с асистент на Керхер“ или „Започнете умение на съветник на Керхер“. Изкуственият интелект помага на потребителите да изберат оптималния модел миялна машина под високо налягане за своите нужди и изисквания.
Гласовият асистент може да се използва на устройства като мобилен телефон или таблет с приложения на Yandex, компютър с Yandex.Браузър. Алис ще изясни какво точно ще мие потребителят – например автомобили или градински инструменти, как смята да свърже устройството – към водопроводната мрежа, към резервоар с вода и т.н.д. Ще бъдат взети предвид и желанията относно цената на устройството. В резултат на това Алис намира мивка, която напълно отговаря на всички критерии, и я показва на официалния уебсайт на производителя за по-лесна справка.
Алексей Алексеев, генерален директор на Керхер и президент на региона на ОНД, отбелязва: „Днес все повече наши потребители търсят съвети онлайн. Чатботовете са един от най-ефективните начини за бърза реакция на клиентски запитвания, като същевременно разтоварват контактния център. Ето защо нашата компания стартира нови умения. Това помага за по-бърз и лесен избор на модел.
Керхер отбелязва, че броят на онлайн конверсиите нараства всяка година, и затова се ангажира да развива своите цифрови. Например наскоро беше създаден видеочат, в който потребителите могат да наблюдават устройството от всички страни в реално време и своевременно да получат подробен съвет от специалист.
Според Yandex Alice получава 1 милиард съобщения месечно, а каталогът й с умения включва 3000 гласови приложения. Всички насоки в новото умение на Керхер се основават на опита в консултирането на клиенти относно моделната гама на марката и често задаваните въпроси относно функционалността на устройствата.
Какви функции и характеристики предлага миялната машина под високо налягане, стартирана от Керхер в Алис?